В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, их работа лишена всякого энтузиазма. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Сама Кивер — личность сильная, с ярким характером, но внутри довольно уязвимая. Сдаваться — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт, с кем придётся иметь дело. Её новый коллектив — это особая порода людей. Именно они, её же подчинённые, постоянно создают немыслимые проблемы и ставят её в самые нелепые положения.