Андрей Морозов, следователь, ищет пропавшего мальчика — сына своей жены. Она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Это заведение непостоянно: сегодня оно здесь, завтра его нет, а послезавтра появляется в другом районе. После его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки и иногда говорит что-то скептическое. Говорят, он умеет помогать людям — связываться с теми, кто уже ушел из жизни.
Сюда приходят разные посетители со своими трудностями. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая разорвать отношения с богатым супругом. Или Макс, юрист, который даже став взрослым, не смог стать полностью самостоятельным от матери. Есть и молодой человек, ведущий онлайн-дневник; он пока сам не осознает, как сильно связан с тем, что находится за гранью обычного мира.